Inicio > Garantía

Zhejiang Mesa Sanitary Co., ltd

Garantía:


MESA ofrece las siguientes garantías expresas limitadas para sus productos. Estas garantías se extienden solo al propietario original / usuario final para el uso personal del hogar y comienzan desde la fecha de fabricación de la unidad. Para usos comerciales, se aplican limitaciones adicionales.


MESA garantiza que los juegos de ducha acrílica están libres de defectos de mano de obra y materiales bajo uso y servicio normales por un período de diez (10) años desde la fecha inicial de compra por el propietario / usuario final, contratista o constructor de un distribuidor autorizado.


MESA garantiza que los motores / bombas de hidromasaje estarán libres de defectos de mano de obra y materiales bajo uso y servicio normales durante un período de cinco (5) años a partir de la fecha inicial de compra por el propietario / usuario final, contratista o constructor de un distribuidor autorizado .


MESA garantiza que los sopladores están libres de defectos de mano de obra y materiales bajo uso y servicio normales por un período de cinco (5) años desde la fecha inicial de compra por parte del propietario / usuario final, contratista o constructor de un distribuidor autorizado.


MESA garantiza que los sistemas de aire y bañera de hidromasaje no tendrán defectos de mano de obra y materiales durante un período de dos (2) años a partir de la fecha inicial de compra por parte del propietario / usuario final, contratista o constructor de un distribuidor autorizado. .


MESA garantiza que las puertas de ducha estarán libres de defectos de mano de obra y materiales bajo uso y servicio normales por un período de diez (10) años * a partir de la fecha inicial de compra por parte del propietario / usuario final, contratista o constructor de un distribuidor autorizado. Los materiales de sellado de la puerta de ducha y las juntas no están cubiertos por esta garantía.


MESA garantiza que los sistemas de vapor están libres de defectos de mano de obra y materiales bajo uso y servicio normales por un período de cinco (5) años, y boquillas de vapor por un período de dos (2) años desde la fecha inicial de compra por parte del propietario / usuario final, contratista o constructor de un distribuidor autorizado.


Cualquier producto reportado al distribuidor autorizado o a MESA como defectuoso dentro del período de garantía será reparado o reemplazado (con un producto de igual valor) a opción de MESA. Los costos de flete asociados con el envío de piezas / productos de reemplazo pueden ser cobrados al cliente. En ningún caso, MESA será responsable del costo de reparación o reemplazo de cualquier material de instalación, incluidos, entre otros, azulejos, mármol, etc. Esta garantía se extiende al propietario / usuario final original y no es transferible a un propietario posterior. .


Ni el distribuidor ni el distribuidor autorizado de MESA ni ninguna otra persona ha sido autorizada a realizar ninguna afirmación, declaración o garantía que no sean las que se incluyen en esta garantía no serán exigibles contra MESA o cualquier otra persona.


MESA se reserva el derecho de modificar esta garantía en cualquier momento, entendiéndose que tal modificación no alterará las condiciones de garantía aplicables en el momento de la venta de los productos en cuestión.


Servicio de garantía

Para obtener el servicio provisto bajo esta garantía durante el horario comercial normal, comuníquese con el distribuidor o concesionario que vendió la unidad, o comuníquese directamente con MESA. MESA brindará el servicio de garantía descrito anteriormente cuando se cumplan las siguientes condiciones:

(1) la falla es de la naturaleza o tipo cubierto por la garantía;

(2) el usuario ha informado a un representante autorizado del Agente MESA o del Departamento de Servicio de Garantía, de la naturaleza del problema durante el período de garantía;

(3) evidencia concluyente (por ejemplo, número de serie o comprobante de compra) ha sido provista a lo anterior por el usuario demostrando que la falla ocurrió o fue descubierta dentro del período de garantía; y

(4) se le ha permitido a una persona de servicio independiente autorizada o un representante de la compañía inspeccionar el producto durante el horario normal de trabajo dentro de un tiempo razonable después de que el usuario haya informado el problema.


La obligación de la garantía de MESA será descargada al momento de la sustitución o reparación. La negativa del comprador a aceptar la oferta termina la obligación de garantía de MESA. Cualquier producto reemplazado o reparado durante el período de garantía estará cubierto durante el período restante de la garantía original.